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이름 관리자 이메일 misotv0328@naver.com
작성일 2020-09-25 조회수 5264
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제목
자주 묻는 질문
Q. 문자인식율이 떨어지는 것 같아요.
A. 
- 문자인식은 100%완벽하지 않습니다.
그렇기 때문에 문자인식이 되지 않은 것은 기호나 숫자로 나타 날 수 있고, 워드에 있는 문자를 한글에 바로 복사하면 깨지는 부분이 많기 때문에 메모장에 복사한 후 메모장에서 다시 한글에 복사하는 것이 좋습니다.

- 인식율은 문자인식 한글 95% , 영문 99% 입니다.

-인식율은 타업체들과 같습니다. 프로그램에서 인식을 못하는 경우 수동 수정이 불가하여 인식율이 떨어지는 부분에 대해서는 수정이 불가한 점 양해부탁드립니다. 

Q. 글씨가 조금 흐린 것 같아요. / 해상도가 떨어지는 것 같아요.
A.
- 사진과 함께 있는 책은 명암이 잘 안나 올 수 있습니다. 대비를 낮추어야 하기 때문에 글씨가 흐려질 수 밖에 없어져 이점 양해부탁드립니다.
-아이패드 단말기의 해상도가 책의 사이즈와 맞지 않으면 일그러지는 현상이 있을 수 있습니다.
보시기 어려우시다면 아이패드를 가로로 보시는 것을 추천드립니다.

Q. 해상도를 높일 수 있나요?
A. 
-해상도는 300dpi에서 600dpi까지 있습니다. (일반적으로 300dpi라도 충분히 잘 보입니다.)
-해상도 변경 시 추가사항란에 기입해주시면 됩니다.
-600dpi는 용량이 커서 버벅거릴 수 있는 점 안내드립니다. (600dpi로 작업시 가격이 3배 부과됩니다.)

Q. 페이지 동일 적용이 안된 것 같아요.
A. 
- 페이지 동일은 서비스로 해드리고 있습니다. (한 책에 섹션이 4개 이상이 있는 책들은 적용시켜드리지 않으니 따로 신청 부탁드립니다.)
- 페이지 동일은 아크로벳 뷰어, 굿리더에서 보실 수 있습니다. 이외 다른 어플은 호환이 안될 수 있습니다.

Q. 이메일 다운 기간을 놓쳐 저장을 못했어요 / 파일이 날라갔어요. 
A.
- 파일 공유 방지를 위해 파일 보관은 금지되어 있습니다.
- 혹시나 파일을 못 받으신 분들을 위해 북스캔의 파일 보관 기간은 한달입니다. 참고 부탁드립니다.


Q. pdf에서 책 가장자리 부분이 잘렸어요. 
A.
- 스캔시 페이지의 여벡이 나오기 때문에 pdf생성 후 일괄적으로 상하좌우 2mm씩 여백을 잘라냅니다.
- 각 페이지 설정은 불가하며, 이에 따라 책 재단과는 별개로 가장자리 부분의 글자나 필기가 잘릴 수 있습니다.

Q. 링 제본으로 받은 책 위아래에 구멍이 반만 뚫려있어요
A.
- 링 복원시 저희가 뚫는 기계는 책의 두께에 따라서 구멍간격 비율 (2:1 혹은 3:1)을 설정한 뒤,
고정틀로 책을 가운데 고정 후 타공을 뚫고있습니다. 이 과정에서 타공기계 외관모양으로 인해 시야가 막혀있기 때문에 어디에 구멍이 뚫리는지 뚫기 전에는 육안으로 확인이 불가합니다. 때문에 책의 크기에 따라 구멍뚫는 칼이 걸리는 종이 위아래 부분에 타공이 반원형태로 뚫리는 경우가 발생될 수 있으며, 이 부분을 제외하고 링으로 고정하여 작업하고 있습니다.  
이는 복원 기계의 한계로 따로 개선이 어려우며, 책 복원은 부가 서비스의 개념으로 주업은 스캔이기 때문에, 복원기계를 바꾸는 것 또한 어렵습니다. 
* 복원과정에서 책 기능에 지장이 없는 파손, 작은 불량에 대한 책임은 지지 않습니다. (주의사항참고)
 
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